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独家专访 | 霏缦运营总监杨翠:打破行业格局的健康生态保健内衣

广东新怡内衣集团有限公司发展积淀三十余年,已发展得十分稳定成熟的新怡集团,却毅然推出了一个全新的内衣品牌——霏缦,让业内不禁心生好奇,这个品牌究竟有何独到之处?

广东新怡内衣集团有限公司发展积淀三十余年,已成功孕育出依曼丽、莎莲妮、雅歌莉等数个美誉度极高的内衣品牌,跃身成为领跑内衣界的标杆企业。然而,本已发展得十分稳定成熟的新怡集团,却毅然推出了一个全新的内衣品牌——霏缦,让业内不禁心生好奇,这个品牌究竟有何独到之处?带着疑惑,摩卡娱乐官网记者特别独家专访到了霏缦品牌运营总监杨翠女士,听她来一一答疑解惑。


霏缦品牌运营总监杨翠

霏缦运营团队

  Q=摩卡娱乐官网记者

  A=霏缦运营总监杨翠

Q霏缦品牌隶属新怡集团旗下,大家都知道新怡集团经过三十多年的发展已经孕育出不少享誉市场的内衣品牌,是出于何种考量,决定再打造霏缦这样一个品牌呢?

A新怡集团已经有三十年的内衣发展历史,在这三十年中,公司的主打和强项一直是文胸品类。但随着经济环境的发展变化,国家提出“万众创新”的理念,都对企业的与时俱进提出更高要求。不难发现,时下各行各业都在寻求突破点,就内衣行业来看,或许也到了需要打破行业格局的时候。

如何打破原有品牌和渠道的格局,是我们所做的第一个考量。第二个考量则是今天人们所面临的生存环境的改变,如今影响身体健康的客观因素越来越多,环境污染、水污染、空气污染、食品安全等等,人们对健康的意识越来越强。女性疾患的数据分析显示乳腺增生、肿瘤、乳腺癌等疾病的发病率越来越高。作为内衣人,出于对女性胸部健康的思考,如何从内衣角度创新研发产品,除了内衣要舒适、塑性以外,为广大女性提供真正对胸部健康起到保护和预防的产品,是霏缦品牌要去达成的一个使命。

所以,新怡集团希望在打造旗下品牌的产品时,对不同品牌的定位和侧重点有所区分。霏缦——带着未来内衣产品、渠道模式、店铺运营等方面进行创新与突破,正式启动。


新怡集团建筑外貌


霏缦品牌LOGO

Q:能介绍一下霏缦的品牌风格、受众定位吗?相较于其他品牌,霏缦的核心差异是什么呢?

A首先,霏缦品牌的定位是第七代健康生态保健内衣,这在功能性上就做出了区分。霏缦的产品使用负氧离子、远红外线、定制环保材料等特殊技术和材质。其次,霏缦会核心服务中高层消费人群,这类人注重生活品质、有健康自我保护意识,霏缦提倡的生活理念就是:女人要爱自己、享自由、乐生活。


霏缦产品形象


霏缦产品形象


霏缦产品形象

Q第七代健康生态保健内衣品牌的定位,会不会对产品的前期设计、时尚风格把控包括后期的销售提出更高要求?

A我们的核心主旨是将霏缦打造成中高端的健康内衣品牌,所以在产品的设计和要求上是比较高的。首先,内衣属于贴身产品,这决定了产品必须亲肤、舒适。其次,霏缦接近一线品牌的自身定位也决定了消费层的高度,为契合这一消费层女性的审美,产品在前期设计、色彩选择、时尚度上都必须达到更高水准。最后,当上述要求双双达标,加入生态保健的功能性,实现女性健康呵护。

  销售对于任何品牌而言,都可以算是最重要的一个环节。霏缦本身健康、生态、保健的特殊属性,决定了终端店铺和导购传递给客户的讯息和观念极为核心。因此,我们在这一环节也是尤其重视。就霏缦而言,终端导购有“健康顾问”之称,健康顾问必须掌握健康诊断、产品技能、销售技能,这些都会由公司统一培训输出,经过考核评判健康顾问级别并颁发证书,这样公司才能充分了解和把控终端人员的情况。另外,霏缦的终端销售不仅仅是停留在卖东西的表层,而是切实地把健康的理念和知识传递给广大女性群体,比如在线下举办各种健康沙龙、组织专家讲座、女性专项社群活动等,从多方实现与消费者的粘性互动关系。


霏缦展会展示


霏缦展会展示

Q能和我们介绍一下霏缦品牌当下是以怎样的商业模式和运营方式在运作吗?

A首先,霏缦打破了内衣行业原有的渠道供应模式,厂家直接供货到终端,没有中间环节。这样不仅能把更多的利润让给摩卡娱乐官网商伙伴,也能把更好的服务直接传达给消费者。传统代理商在品牌和终端间起到的作用主要有两点:第一,传递;第二,发货。但在如今信息和物流都相当发达的情况下,品牌完全可以实现与终端的直接互动,让企业能够迅速收到市场的即时反馈,并对其做出快速反应。

其次,霏缦改变了终端店铺的运营方式。我们会关注在如何帮助店铺深挖单个VIP的年产值,换句话说就是如何让客户在一次购买品牌产品后,对品牌保留忠诚度。大多数品牌和店铺都将“要挖掘维护多少个VIP”作为自己的第一诉求,但霏缦会聚焦在“要挖掘维护多少个年产值高的VIP”。有些品牌希望自己的终端店铺能挖掘10000个VIP,但霏缦可能就只需要1000个VIP,通过产品、服务、运营模式的独特性锁定这1000个VIP,如果每个VIP能够实现单年1万元的消费,那这个店就能达成1000万的年营业额。

霏缦实体店形象展示

Q:霏缦品牌创立到现在刚好一年的时间,目前收到的市场反馈如何?您又是如何看待品牌现在发展和扩张速度?

A其实,前半年都是品牌发展的准备期,所以真正运营到现在差不多是半年的时间。首先,在这半年里,我们积累了很多客户,这些客户对霏缦产品和理念的认可度很高,他们肯定霏缦的产品是为市场所需的。其次,霏缦独树一帜的运营方式和店铺模式也打破了他们对品牌和渠道的传统认知。所以,半年多以来,我们收到的反馈还是不错的。

到目前来看,品牌发展并不算快。当然,这也是品牌属性决定的,中高端的品牌定位决定了霏缦的开发速度不适合在初期提的太快。因为我们必须要充分了解摩卡娱乐官网商客户,明确摩卡娱乐官网商的现状如何,能给摩卡娱乐官网商什么样的生存工具,能否让摩卡娱乐官网商在店铺的经营过程中与以往的经营模式有差别区隔,更重要的是我们的品牌团队要服务好每一个摩卡娱乐官网霏缦的客户。出于这些考量,我们确实需要一些时间和过程去把控品牌的发展节奏,而不能一味求快。

Q:那么霏缦在今年会不会有什么特别的动作?在未来几年的发展中,又有怎样的发展规划和目标呢?

A经过之前半年的探索积累,我们已经把品牌的发展模式、运营方式、客户服务等一系列完整的体系做出了总结升级,所以接下来的开发速度会相对加快。另外,我们也会在创新方面继续发力,敞开怀抱与女性健康相关的行业、企业进行跨界合作。

未来,霏缦会锁定在两个方面。其一,以实体店铺为主,但会开发互联网窗口,让消费者既能在线下实体店获得舒适的体验,也能通过互联网窗口实现便捷快速的购物。其二,也是霏缦品牌的最终发展目标——以平台式进行运作,以店铺为平台基础与核心,逐步增加扩充健康品项,为霏缦的忠实VIP提供健康购物平台,同时为消费者塑造健康高品质生活理念、形成氛围和品牌文化传递。



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来源:摩卡娱乐官网

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